IT Destek
Bilgisayar, kullanıcı ve veri altyapınız için sözleşmeli veya çağrı bazlı teknik destek, yedekleme ve bulut çözümleri.
İşletmeniz için IT ve güvenlik çözümleri
IT destek, network ve sunucu altyapısı ile kamera, alarm ve yangın algılama sistemlerinde kurulum, bakım ve teknik destek hizmeti veriyoruz.
Hizmetlerimiz
İhtiyacınıza göre tek bir alanda ya da birden fazla alanda birlikte çalışabiliriz.
Network, Sunucu & İletişim
Yapısal kablolama, rack kabinet, sunucu ve santral sistemlerinin kurulumu ve bakımı.
Güvenlik Sistemleri
Kamera, hırsız alarm, yangın algılama, geçiş kontrol ve diafon sistemlerinin keşfi, kurulumu ve bakımı.
Baskı Çözümleri
Yazıcı ve fotokopi cihazlarında kiralama ve satış; kurulum ve servis dahil.
ÇALIŞTIĞIMIZ
MARKALAR
MARKALAR
Çalışma modellerimiz
Bakım ve destek hizmetlerimizi iki şekilde sunuyoruz. Her iki model de IT altyapınız ve güvenlik sistemleriniz için geçerlidir.
Sözleşmeli Bakım & Destek
Sistemlerinizin bakım ve desteğini aylık veya yıllık sözleşmeyle üstleniyoruz. Düzenli bakım sayesinde arızalar azalır, sorun çıktığında öncelikli müdahale alırsınız.
Hizmet kapsamı ve fiyatlandırma, ücretsiz keşif sonrası kurumunuza özel belirlenir.
- Sözleşmede belirlenen müdahale süreleri
- Planlı periyodik bakım ziyaretleri
- Uzaktan ve yerinde teknik destek
- IT, kamera ve alarm sistemlerinin düzenli kontrolü
- Yapılan işlerin düzenli raporlanması
Çağrı Bazlı Servis
Sözleşme olmadan, yalnızca ihtiyaç duyduğunuzda çağırdığınız teknik servis. Ücret, iş veya saat bazında belirlenir.
Ücretlendirme, işin kapsamına göre iş başlamadan önce sizinle netleştirilir.
- Sabit aylık ödeme ve taahhüt yok
- Arıza tespit, onarım ve parça değişimi
- Kurulum, taşıma ve devreye alma işleri
- Ücret iş başlamadan önce netleşir
- İstediğiniz zaman sözleşmeli hizmete geçebilirsiniz
CBAY System hakkında
Cbay Bilgisayar ve Güvenlik Sistemleri, 16 yılı aşkın süredir kurumsal firmalara bilgi teknolojileri ve güvenlik sistemleri alanında hizmet vermektedir. IT destek, network ve sunucu altyapısı ile kamera, alarm, yangın algılama ve geçiş kontrol sistemlerinde keşif, kurulum, bakım ve teknik destek hizmetleri sunuyoruz. Firmalarla ihtiyaç duydukları alanlarda, sözleşmeli ya da çağrı bazlı olarak çalışıyoruz.
- Kendi teknik kadromuz
- Belgelenmiş, etiketli kurulum
- Uzaktan ve yerinde destek
- Kurulum sonrası bakım
Hizmet verdiğimiz sektörler
Ofis & PlazaFabrika & DepoMağaza & PerakendeSağlıkEğitimSite & Rezidans
Mevcut müşterilerimiz için destek
Uzaktan bağlantı, telefon ya da yazılı talep ile bize ulaşabilirsiniz. Sözleşmeli müşterilerimizin talepleri öncelikli olarak ele alınır.
Uzaktan bağlantı
Alpemix programını indirip çalıştırın ve ekrandaki ID numarasını bize iletin; teknisyenimiz bilgisayarınıza bağlansın.
Destek hattı
Sistem kesintisi gibi acil durumlarda bizi doğrudan arayın.
Destek talebi
Arıza ya da isteğinizi yazın; kaydınızı açıp size dönüş yapalım.
Blogdan son yazılar
Keşif ve teklif ücretli mi?
Hayır. Keşif ve ön değerlendirme ücretsizdir. İhtiyaçlarınızı yerinde inceler, kalem kalem teklif hazırlarız.
Yalnızca tek bir hizmet alabilir miyiz?
Evet. Yalnızca IT desteği, yalnızca kamera sistemi gibi tek bir alanda çalışabiliriz. İhtiyacınız değiştikçe diğer hizmetleri de ekleyebilirsiniz.
Sözleşmeli ve çağrı bazlı servis arasındaki fark nedir?
Sözleşmeli hizmette sistemlerinizin bakımını düzenli olarak yapar, sorun çıktığında öncelikli müdahale ederiz. Çağrı bazlı serviste sözleşme yoktur; yalnızca ihtiyaç duyduğunuzda iş bazında destek verilir.
Mevcut sistemlerimize bakım yapıyor musunuz?
Evet. Başka bir firmanın kurduğu kamera, alarm, yangın veya network altyapısını da yerinde inceleyip durumunu raporluyor, gerekli bakım ve onarımı yapıyoruz.
Uzaktan destek nasıl çalışır?
Alpemix programını indirip çalıştırmanız yeterli. Ekranda görünen ID ve şifreyi bize ilettiğinizde teknisyenimiz izninizle bilgisayarınıza bağlanır ve sorunu sizinle birlikte çözer.
Bize ulaşın
Formu doldurun, en kısa sürede size dönüş yapalım. Keşif ve ön değerlendirme ücretsizdir.
CBAY SystemTekstilkent İş Merkezi A19 Blok No:53, Esenler / İstanbul
Yol Tarifi Al